北日本コンピューターサービス株式会社

AI搭載FAQシステム「ふれあいコンシェルジュ」

問合せ対応をシンプルでカンタンに！
医療・介護の現場で使えるQ&Aシステムです

医療の現場をスムーズにするさまざまな特徴：

▼その１：直観的な操作

多忙な医療現場では、操作に手間取る時間がもったいない！
「ふれあいコンシェルジュ」は、直観的な操作で瞬時に目的の情報へたどり着きます。
電子カルテの格納場所も、ワンクリックで簡単アクセス。

▼その２：「あいまい検索」も可能に

自然言語処理AIで、単語が完全に一致しなくても検索が可能。
あやふやなまま覚えている医学用語も、そのまま入れて、しっかり解決！
日々の問い合わせも、医療関連施設ならではの疑問も、AIが回答します。

▼その３：内外の問い合わせに対応

「ふれあいコンシェルジュ」ひとつで、内部の問い合わせにも外部からの問い合わせにも対応。
公開範囲は自由に設定でき、メンテナンスも簡単。
問い合わせ対応の効率化で、医療現場のあらゆる「これ、なあに？」に応えます。